2020年最新的電子商務(wù)設(shè)計(jì)趨勢(shì)聚焦于VR和人工智能等尖端技術(shù),以及可在現(xiàn)代消費(fèi)者擁有的無(wú)數(shù)設(shè)備中提供更多個(gè)性化和更好可用性的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷技術(shù)。本文將繼續(xù)和您分享2020年8種電子商務(wù)設(shè)計(jì)趨勢(shì)。
5. 個(gè)性化和更人性化產(chǎn)品說(shuō)明和測(cè)驗(yàn)
像許多其他行業(yè)一樣,2020年電子商務(wù)設(shè)計(jì)趨勢(shì)也趨向于個(gè)性化和更人性化的解決客戶問(wèn)題的方法。盡管幾十年來(lái),“僵化的促銷描述+要點(diǎn)”的方式、甚至更為僵化的格式已經(jīng)成為產(chǎn)品頁(yè)面的基石,但如今,在線商店正在選擇一些機(jī)械性稍差的、人性化更多的方式。您可以在產(chǎn)品說(shuō)明中添加更多人性化的內(nèi)容,例如使用建議,推薦書(shū),甚至還可以使用產(chǎn)品建議測(cè)驗(yàn)。所有這些列出產(chǎn)品功能的新穎,引人注目的方法都是電子商務(wù)個(gè)性化的巨大進(jìn)步。
6. 可購(gòu)物的社交媒體帖子
社交媒體平臺(tái)使直接通過(guò)帖子銷售產(chǎn)品變得容易。UX的黃金法則是讓客戶盡可能少地工作,因此讓他們無(wú)需離開(kāi)自己喜歡的社交媒體網(wǎng)站即可完成交易是增加銷售的捷徑。
7. 更智能的AI聊天機(jī)器人
聊天機(jī)器人不是新手。我們?cè)?019年的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)趨勢(shì)中提到了他們令人難以置信的演變。那么,為什么我們現(xiàn)在再次提及他們呢?由于2020年的聊天機(jī)器人非常先進(jìn),因此幾年前的前輩幾乎無(wú)法識(shí)別它們。在電子商務(wù)方面,以前阻止聊天機(jī)器人的是技術(shù)。AI比您認(rèn)為的科幻電影難得多。但在2020年及以后,聊天機(jī)器人將更有能力執(zhí)行應(yīng)做的事情-在這種情況下,可以幫助購(gòu)物者做出購(gòu)買決定。
聊天機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)保持不變:虛擬,廉價(jià)的銷售助理全天候24/7地為在線購(gòu)物提供一些實(shí)體便利。
8. 互動(dòng)產(chǎn)品視覺(jué)效果
像虛擬現(xiàn)實(shí)(VR),增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和3D成像之類的高級(jí)交互式視覺(jué)設(shè)計(jì)比以往任何時(shí)候都更容易訪問(wèn),即使對(duì)于中小型企業(yè)也是如此。就像運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)一樣,這項(xiàng)技術(shù)可以幫助購(gòu)物者更好地了解他們的產(chǎn)品預(yù)期。更好的購(gòu)物體驗(yàn)可以帶來(lái)更多的銷售和回頭客。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,更好的視覺(jué)效果,更好的技術(shù)以及更好的溝通呈現(xiàn)在用戶的面前,并且變得更加人性化,總之,2020年許多電子商務(wù)設(shè)計(jì)趨勢(shì)都將重點(diǎn)放在客戶的感受上。更多相關(guān)信息,歡迎您咨詢
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